Výzva
SCONTO dlhodobo používalo starší HR softvér, ktorý prestával spĺňať potreby firmy.
Najväčšie výzvy boli:
- existujúci dodávateľ nereagoval na požiadavky aj niekoľko týždňov,
- HR tím strácal veľa času manuálnymi úkonmi, čo znamenalo, že personalistky museli pracovať aj po pracovnej dobe,
- chýbala im efektivita a možnosť využívať moderné nástroje, ktoré by zvýšili produktivitu,
- prvotným cieľom bolo začať s oblasťou miezd a následne rozširovať riešenie ďalej.
24h
Maximálny čas riešenia každého problému
100 %
Problémy vyriešené cez Hotline a Service Desk
Aj vy hľadáte spôsob, ako HR nastaviť jednoduchšie?
Riešenie
Implementáciu sme spustili v oblasti miezd a postupne rozširovali využitie systému:
- sprístupnili sme Hotline a Service Desk pre okamžitú podporu a riešenie 100% problémov do 24 hodín,
- spoločne so SCONTOM sme spolutvorili časť systému (import osobnej karty), čím sa zrýchlilo a zjednodušilo spracovanie údajov,
- realizovali sme viacero školení, aby HR tím vedel využiť softvér naplno a získal istotu v každodennej práci.
Použité riešenia:
Dopad
Spolupráca priniesla citeľné zlepšenia a efektivita celého HR tímu sa prejavila najmä v “ušetrenom čase”.
Personálne údaje – Import do evidence Osoba/Rola
- prepojenie importného súboru s online osobným dotazníkom pre zamestnanca
- skrátenie času vyplnenia Kariet Osoba a Rola
Ostatné
- flexibilný reporting cez vytvorené vlastné riadkové zostavy
- vytvorené vlastné formulárové zostavy vyhovujúce našim potrebám
Spracovanie miezd
- čiastočná automatizácia uzávierky miezd, vďaka čomu personalistky dokážu prácu zvládnuť v štandardnom pracovnom čase,
- vytvorením a úpravou mzdových importov sme boli schopní skrátiť čas potrebný na uzávierku miezd
- Hotline a Service Desk poskytujú pocit istoty a dôvery, že ak vznikne problém, bude okamžite vyriešený,
- HR tím je dnes produktívnejší, má lepšie nástroje a viac priestoru sústrediť sa na hodnotnejšie úlohy.
Dnes je SCONTO Nábytok modernou firmou v oblasti HR procesov, s efektívnym systémom, ktorý odľahčuje zamestnancov a zvyšuje ich spokojnosť.